- الإسهام في تطوير مهن أرباب الطوافة وترسيخ الأسس التي تحكم ممارسة المهنة، وإصدار وتوثيق المعلومات الأساسية عن المنتمين للمهنة.
- الإلزام بمبدأ الخدمة الجماعية بين مؤسسات أرباب الطوائف فيما بينهما، وكذلك مع الشركات والمؤسسات والجهات الأخرى ذات الصلة بأعمالها من خلال التعاون والتنسيق وبناء جسور التعاون.
- أن تكون الهيئة منصة لتوثيق وأرشفة وتبادل المعلومات الخاصة بنشاط الحج والحجاج ومنسوبي أرباب الطوائف وإصدار النشرات الإعلامية والتوعوية.
- الإسهام في تطوير الأنظمة واللوائح المنظمة لأنشطة وأعمال مؤسسات ومكاتب أرباب الطوائف.
- تقديم التوصيات بشأن تنمية الموارد المالية للمؤسسات والعمل على هيكلة اقتصاديات الخدمة التي تقدمها المؤسسات والإسهام في صياغة الاستراتيجية العامة لعمل المؤسسات في ظل ما تقضي به الأنظمة والتعليمات الصادرة في هذا الشأن.
- تطوير الفكر التنظيمي لنشاط الحج وتقديم برامج التوعية المستمرة للعاملين في الحج.
- وضع الخطط الإعلامية بما يخدم المؤسسات.
- السعي لأن تكون الهيئة إحدى مؤسسات المجتمع المدني المؤثرة على المجتمع في مجال اختصاصات وأعمال مؤسسات أرباب الطوائف.
- العمل على إيجاد ميثاق شرف مهني.
